En su 15º aniversario, Kumel nos convocó para renovar su presencia digital y actualizar su comunicación frente a un mercado hotelero que había cambiado: nuevas problemáticas, nuevos desafíos y nuevos perfiles de cliente.
Pero había un problema adicional. Su sitio anterior había sido replicado por otras consultoras, que adoptaron incluso sus textos y definiciones. El pedido fue claro: “No queremos que nos vuelvan a copiar”.
El desafío, entonces, no era solamente hacer una web nueva. Era construir un discurso propio, difícil de replicar y capaz de expresar la metodología que distingue a Kumel.
Desarrollamos una nueva narrativa a partir de la experiencia real del hotelero, poniendo sus problemas y necesidades en el centro de la comunicación.
Creamos un lenguaje y una terminología propia, donde el nombre de la marca se convirtió en verbo. Kumelizar: aplicar la metodología Kumel para transformar la gestión comercial de un hotel.
A partir de esta nueva identidad verbal y conceptual, desarrollamos un sitio web claro, directo y orientado a la acción, y redefinimos los lineamientos para presentaciones de marca frente a operadores nacionales e internacionales y campañas de captación de nuevos hoteles.
Una identidad que no solo comunica lo que Kumel hace. También explica cómo piensa.
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